Rimborso e reso
Prodotti ammessi
Prodotti alimentari non restituibili dopo consegna, per motivi igienico-sanitari e art. 59 d.lgs. 21/2014.
Reclami
Accettiamo segnalazioni entro 24h dalla consegna via email o telefono. Documentazione fotografica necessaria; previa verifica, potrà essere concesso un rimborso parziale o cambio con prodotti equivalenti.
Prodotti difettosi o errati
Gestione individuale: segnalazione entro 24h, manda foto, e in caso di accettazione, ritiro del prodotto e consegna sostitutiva o rimborso.